資金決済法に基づく表示

■ 発行事業者

株式会社GAMEPLEX

■ 支払可能金額など

有償のゲーム内財貨(有償ダイヤ)及び当社が別途提供する有償サービスの購入上限は以下のとおりです。
(なお、当該有償サービスは前払式支払手段に該当しません)

16歳未満
1か月あたり5,000円まで
16歳以上19歳以下
1か月あたり30,000円まで
20歳以上
制限なし

ダイヤの保有上限は、有償・無償それぞれ 999,999個です。

■ 有効期間または期限

有効期間または期限はありません。
ただし、本サービスの利用規約に基づきアカウントが削除された時点で、そのアカウントのダイヤは失効します。

■ ご相談窓口

株式会社GAMEPLEX

〒106-0032 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー16階

gransaga_cs@gameplex.jp

■ 使用可能場所

「グランサガ」サービス内でご利用いただけます。

■ ご利用上の注意など

  1. (1)デジタルコンテンツという商品の特性上、原則として返品・交換はできません。ただし、資金決済に関する法律に基づき払戻しが認められる場合はこの限りではありません。
  2. (2)システム障害などにより商品の購入または利用が一時的にできない場合があります。

■ 未使用残高の確認方法

「グランサガ」サービス内で以下の方法によりご確認いただけます。

「メニュー」→「財貨情報」

■ 利用規約

詳しくは本サービスの利用規約をご覧ください。

■ 資金決済法14条1項の趣旨

前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済に関する法律の規定に基づき、前払式支払手段の毎年3月31日および9月30日現在の未使用残高が1,000万円を超えたときは、当該未使用残高の半額以上の額の発行保証金を法務局等に供託等することにより資産保全することが義務づけられております。

■ 資金決済法31条1項に規定する権利の内容

当社が発行保証金の供託等を行っているときは、万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。

■ 発行保証金の供託、発行保証金保全契約または発行保証金信託契約の別

当社は、前払式支払手段の毎年3月31日および9月30日現在の未使用残高が1,000万円を超えたときは、金銭による供託により資産保全を行う予定です。

■ 不正取引に関する利用者保護の方針

当社が発行する前払式支払手段が第三者に不正に利用もしくは処分等されたことにより、または当社が発行する前払式支払手段と連携する、他者が提供する各種決済サービス(クレジットカードその他の決済手段を含み、以下「連携サービス」といいます)が不正に連携されて利用もしくは処分等されたことにより、お客様または連携サービスの利用者(以下「お客様等」といいます)の責めに帰すべき事由によることなく、お客様等に損失が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がない限り、一切の責任を負いません。

■ 不正取引の公表基準

当社は、不正取引が発生した場合、またはそのおそれがある場合について、当該不正取引の態様を踏まえ、被害の拡大(二次被害)を防止するために必要があると判断したとき、類似の事案の発生の回避をするために有益であると判断したとき、また、被害額や件数等の事情において社会的な影響が大きいと認められるときは、速やかに必要な情報を公表いたします。